Bắt đầu kinh doanh online hướng dẫn từ A-Z

Bạn đang ấp ủ ý tưởng kinh doanh online nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu? Bài viết này sẽ là kim chỉ nam giúp bạn giải đáp thắc mắc "Tôi phải bắt đầu từ đâu?" và "Tôi phải làm gì tiếp theo?" khi dấn thân vào thị trường thương mại điện tử đầy tiềm năng này.

Bước 1: Xác định nền tảng phù hợp với kỹ năng của bạn

Thành công trong kinh doanh online phụ thuộc rất lớn vào việc lựa chọn nền tảng phù hợp với thế mạnh và sở thích của bạn. Dưới đây là một số gợi ý cho bạn để rồi bạn sẽ nhìn lại mình phù hợp với nền tảng nào, tôi sẽ đi chi tiết vào từng nền tảng ở các bài viết sau:

Sàn thương mại điện tử:

Shopee: Đây là nền tảng sở hữu lượng người dùng khổng lồ tại Việt Nam, và vẫn là nền tảng số 1 Việt Nam, thích hợp cho những ai muốn tiếp cận thị trường rộng lớn và tận dụng các chương trình khuyến mãi hấp dẫn kết hợp cùng với sàn Shopee. Ví dụ: Thương hiệu thời trang trẻ em "Xuka Kids" đã gặt hái thành công trên Shopee với hàng triệu lượt theo dõi và doanh thu ấn tượng.
Tiki: Hướng đến đối tượng khách hàng tiềm năng có thu nhập cao, thích hợp cho các sản phẩm cao cấp và có thương hiệu lâu năm và chất lượng lâu dài. Ví dụ: Thương hiệu mỹ phẩm "Coco Beauty" đã tạo dựng nên uy tín trên Tiki với sản phẩm chất lượng và dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp.
Lazada: Nổi tiếng với nhiều chương trình livestream bán hàng thu hút, thích hợp cho những ai có khả năng thu hút người xem và tạo dựng tương tác tốt. Ví dụ: Đầu bếp "Be U Minh Hiền" đã thành công trong việc bán các sản phẩm gia vị và thực phẩm qua livestream trên Lazada.

Mạng xã hội:

Facebook: Nền tảng đa năng, thích hợp cho đa dạng loại hình sản phẩm và dịch vụ. Bạn có thể bán hàng qua fanpage, livestream, chạy quảng cáo,... Ví dụ: Thương hiệu thời trang "Daisy by Trang" đã xây dựng thành công thương hiệu và bán hàng hiệu quả trên Facebook với cộng đồng hàng triệu người theo dõi. Những sản phẩm giá trị cao hoặc cao cấp Facebook sẽ là một lựa chọn rất đáng xem xét để bắt đầu. Đã có những thống kê về hành vi người dùng trên nền tảng mạng xã hội này. Bạn cũng lưu ý rằng, chi phí trên nền tảng này ngày càng đắt đỏ và hiệu quả thì lại càng giảm, về lâu dài bạn nên có một giải pháp chiến lược lâu dài, mà tôi sẽ đề cập phần bên dưới.
Tiktok: Nổi tiếng với các video ngắn bắt trend, thích hợp cho những ai sáng tạo nội dung thu hút và bắt kịp xu hướng. Những sản phẩm giá trị dưới 300,000 nghìn thì nên lựa chọn nền tảng này. Ví dụ: Thương hiệu trà sữa "HeyCha" đã thu hút lượng lớn khách hàng trẻ tuổi qua các video Tiktok sáng tạo và bắt mắt.
Instagram: Tập trung vào hình ảnh và video chất lượng cao, thích hợp cho các sản phẩm thời trang, mỹ phẩm, handmade,... Ví dụ: Thương hiệu trang sức "Mỹ Trang Jewelry" đã xây dựng thương hiệu thành công trên Instagram với hình ảnh sản phẩm đẹp mắt và thu hút. Đối tượng khách hàng của bạn sẽ ở tầm trung - cao.
Youtube: Nền tảng chia sẻ video dài, thích hợp cho những ai có khả năng sản xuất nội dung chuyên sâu và thu hút người xem. Ví dụ: Kênh Youtube "Phở Đặc Biệt Hà Nội" đã thu hút hàng triệu người đăng ký với các video chia sẻ bí quyết nấu phở thơm ngon. Nhưng lưu ý rằng, nền tảng này đã bắt đầu có những giải pháp cải tiến hỗ trợ bán hàng livestream, đó sẽ là mỏ vàng cho người biết chớp thời cơ.

Bước 2: Xây dựng website bán hàng chuyên nghiệp

Sau khi đã chọn được nền tảng phù hợp, việc tiếp theo bạn cần làm là xây dựng một website bán hàng chuyên nghiệp. Website đóng vai trò như "ngôi nhà online" của bạn, nơi bạn có thể giới thiệu sản phẩm, dịch vụ và tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả. Cho nên không phải là ưu tiên hàng đầu nhưng bạn không được bỏ qua bước này, nghe câu chuyện của bà chị của tôi này:

Chị Huyền và cú sốc fanpage "mất tích"

Chị Huyền - bà chị thời mình mới vào Sài Gòn ở chung dãy trọ - luôn muốn xây dựng thương hiệu thời trang trẻ em của riêng mình tên "Béb Bông" - mình giấu tên nhé, thời đó chị là nhân viên bán hàng cho một cửa hàng ở đường Nguyễn Trãi Quận 5. Với mong muốn mang đến những sản phẩm tốt cho các cháu mình lúc đó, chị đã học hỏi bán hàng online bằng các đăng các sản phẩm của shop đang làm lên facebook để bán hàng online kiếm thêm, nhưng bén duyên và thấy tiềm năng chị đã dốc sức xây dựng fanpage "Béb Bông" trên Facebook, sau 4 tháng chi đã nghỉ làm ở cửa hàng hiện tại.

Chỉ sau 2 năm miệt mài, fanpage "Béb Bông" đã đạt được thành công vang dội với hàng trăm ngàn lượt theo dõi. Sản phẩm của chị được đông đảo các bậc cha mẹ có con nhỏ yêu thích bởi chất liệu an toàn, mềm mại, thiết kế đáng yêu và giá cả phải chăng.

Tuy nhiên, vào một ngày định mệnh tháng 7 năm 2022, khi chị Huyền truy cập vào fanpage "Béb Bông", một thông báo bất ngờ hiện ra: "Fanpage này đã bị vô hiệu hóa". Chị Huyền “tá hỏa”, không tin vào mắt mình. Fanpage - đứa con tinh thần mà chị dày công vun đắp hơn hai năm - bỗng dưng biến mất không rõ nguyên nhân. Phía sau chị là hơn 40 nhân viên, chị chia sẻ như muốn gục ngã lúc đó. Quá sốc!

Mọi nỗ lực liên hệ với Facebook để được hỗ trợ đều vô ích. Không có lý do cụ thể nào được đưa ra, fanpage "Béb Bông" vĩnh viễn "mất tích", để lại cho chị Huyền và cả công ty hàng chục nhân viên một cú sốc nặng nề.

Tất cả các đơn hàng đang được xử lý, các chiến dịch chạy sản phẩm đang được triển khai đều bị gián đoạn. Nguồn thu nhập chính của công ty bỗng chốc tan biến. Chị Huyền và các nhân viên rơi vào cảnh lao đao, không biết phải làm gì tiếp theo.

May mắn thay, với sự quyết tâm và ý chí không bỏ cuộc, chị Huyền đã vực dậy tinh thần và tìm kiếm hướng giải quyết với đứa con tinh. Chị quyết định xây dựng lại thương hiệu "Béb Bông" từ đầu, đồng thời tìm kiếm một giải pháp bán hàng online an toàn và ổn định hơn.

Sau tìm hiểu, ngoài việc phải gầy dựng lại Fanpage cũ, bằng kinh nghiệm trước kia, chị Huyền cũng quyết định lựa chọn tạo cho thương hiệu “Béb Bông” một ngôi nhà chính chủ của mình trên mạng, đó là một website bán hàng, nơi mà chị cập nhật và đăng tất cả sản phẩm đang bán và hàng mới lên đó.

Website "Béb Bông" mới nhanh chóng thu hút sự chú ý của khách hàng nhờ vào chất lượng sản phẩm tốt, giá cả cạnh tranh và dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp. Khách hàng cũ của chị cũng dần quay lại theo fanpage mới khi họ tìm kiếm Chị Huyền và "Béb Bông" đã từng bước lấy lại trên thị trường và tiếp tục gặt hái thành công.

Sau này chi có chia sẻ, cũng có lần khách Fanpage chị cũng lại bị hạn chế do vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng, nhưng cũng không rõ nguyên nhân, thì chị đã bình tỉnh và hướng dẫn khách hàng đặt hàng trên website của mình. Không còn lo lắng hốt hoảng như lần đầu mà chị đã có thêm sự tự tin nhất định.

Quay lại chủ đề bài viết này:

Việc thiết kế và xây dựng website thường tốn nhiều thời gian và chi phí. Hiểu được điều này, Vuawebnhanh ra đời nhằm cung cấp giải pháp tạo website tự động với chi phí tiết kiệm và chuyên nghiệp.

Tại sao nên chọn Vuawebnhanh à?

Đa dạng mẫu giao diện: Vuawebnhanh cung cấp hàng trăm mẫu giao diện đẹp mắt, phù hợp với mọi ngành nghề kinh doanh.
Dễ dàng sử dụng: Chỉ với vài thao tác đơn giản, bạn đã có ngay một website bán hàng hoàn chỉnh mà không cần kiến thức lập trình.
Chi phí hợp lý: Giá cước dịch vụ Vuawebnhanh cực kì ưu đãi, chỉ bằng một phần nhỏ so với việc thuê thiết kế website truyền thống.
Hỗ trợ chuyên nghiệp: Đội ngũ nhân viên hỗ trợ của Vuawebnhanh luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

Bạn có thể xem qua mẫu giao diện Website bán hàng chuyên nghiệp mà chúng tôi cung cấp sẵn: click tại đây

Hoặc xem hướng dẫn tạo một website cho mình xem chi tiết tại đây.